Hier finden Sie alle Antworten zu den häufigsten Fragen

Im Rahmen der Bestellung im Onlineshop kann ein Kundenkonto angelegt werden. Wenn Sie Ihre Auswahl an Weinen abgeschlossen haben und auf den Button «Zur Kasse» klicken, werden Sie gebeten, Ihr Konto anzulegen.

Sie können aber auch ein Konto anlegen, ohne eine Bestellung aufzugeben. Klicken Sie hierfür rechts oben auf der Website auf «Einloggen» und folgen Sie der weiteren Anleitung.

Ein eigenes Kundenkonto bei Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen zu besitzen, bietet Ihnen verschiedene Vorteile:

– Bei zukünftigen Bestellungen brauchen Sie Ihre Anschrift nicht mehr eingeben.
– In Ihrem Konto können Sie sämtliche Bestellungen, die Sie ab Erstellen des Kontos getätigt haben, einsehen.
– Bei Folgebestellungen können Sie alte Bestellungen direkt nachbestellen, in dem Sie die gewünschten Positionen auswählen. Im Warenkorb haben Sie dann die Möglichkeit, die Menge anzupassen.
– In Ihrem Kundenkonto können Sie bis zu einer abweichenden Lieferadresse erfassen.

Ja, im Kundenkonto können Sie jederzeit auf Ihre hinterlegten, persönlichen Daten zugreifen und diese anpassen.

Nein, Sie brauchen nicht zwingend ein Kundenkonto, um Wein bei uns zu bestellen. Wählen Sie hierfür im Bestellprozess einfach «Als Gast bestellen» aus.Nein, Sie brauchen nicht zwingend ein Kundenkonto, um Wein bei uns zu bestellen. Wählen Sie hierfür im Bestellprozess einfach «Als Gast bestellen» aus.

Für den Fall, dass Sie Ihr Passwort vergessen haben sollten, klicken Sie im Login Fenster bitte auf den Link «Passwort oder Benutzername vergessen?». Auf der Folgeseite können Sie Ihre Emailadresse eingeben, auf die wir Ihnen umgehend ein Mail mit einem Link schicken, über den Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

Wenn Sie Ihr Passwort ändern wollen, loggen Sie sich bitte auf der Website rechts oben in Ihrem Konto ein. Anschliessend gehen Sie bitte in den Onlineshop und klicken dort auf «Mein Konto» und wählen dann «Persönliche Daten» aus. Hier können Sie Ihr neues Passwort festlegen.