FAQ

Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions les plus fréquentes

FAQ sur la taxanomyy

La valeur minimale de la commande est de 50 CHF. Vous pouvez choisir librement la valeur.

Le bon a une validité de 5 ans à compter de la date d’émission.

Les chèques-cadeaux peuvent être commandés par téléphone, par e-mail ou en personne sur place.

Une facture est envoyée après la réception de la commande. Dès que le paiement a été constaté, le bon est envoyé par la poste. En cas d’urgence, nous envoyons également le bon par e-mail à imprimer soi-même.

Oui, le bon d’achat peut également être transféré. Dans ce cas, veuillez nous indiquer par écrit à qui le bon a été transféré afin que nous puissions l’enregistrer dans notre système.

Le bon cadeau peut être échangé aussi bien au domaine Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen AG à Salquenen, qu’au magasin de vin Ritschard à Interlaken et à la cave Mathier & Bachmann de Salquenen.

Non, si vous n’utilisez pas la totalité du montant lors de votre commande, le solde sera inscrit sur le bon d’achat pour une prochaine commande.

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