Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions les plus fréquentes

Dans le cadre de la commande sur la boutique en ligne, il est possible de créer un compte client. Lorsque vous avez terminé votre sélection de vins et que vous cliquez sur le bouton « Passer à la caisse », il vous sera demandé de créer votre compte.

Vous pouvez également créer un compte sans passer de commande. Pour ce faire, cliquez sur « Se connecter » en haut à droite du site et suivez la suite des instructions.

Avoir votre propre compte client chez Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen vous offre plusieurs avantages :

– Vous n’aurez pas besoin de saisir votre adresse lors de vos prochaines commandes.
– Dans votre compte, vous pouvez consulter toutes les commandes que vous avez passées depuis la création du compte.
– Pour les commandes suivantes, vous pouvez commander directement les anciennes commandes en sélectionnant les articles souhaités. Dans le panier, vous avez ensuite la possibilité d’ajuster la quantité.
– Dans votre compte client, vous pouvez saisir jusqu’à une adresse de livraison différente.

Oui, vous pouvez accéder à tout moment à vos données personnelles dans votre compte client et les modifier.

Non, vous n’avez pas besoin d’un compte client pour commander du vin chez nous. Il vous suffit de sélectionner « Commander en tant qu’invité » lors du processus de commande. Non, vous n’avez pas besoin d’un compte client pour commander du vin chez nous. Pour cela, il vous suffit de sélectionner « Commander en tant qu’invité » lors du processus de commande.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe ou nom d’utilisateur oublié » dans la fenêtre de connexion. Sur la page suivante, vous pouvez saisir votre adresse e-mail, sur laquelle nous vous enverrons immédiatement un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Si vous souhaitez modifier votre mot de passe, veuillez vous connecter à votre compte sur le site web en haut à droite. Ensuite, veuillez vous rendre dans la boutique en ligne et cliquer sur « Mon compte », puis sur « Données personnelles ». C’est ici que vous pouvez définir votre nouveau mot de passe.