Si l’une des bouteilles commandées présente un goût de bouchon, nous vous le remboursons. Pour cela, il faut que le défaut soit détectable et que la bouteille soit encore remplie au moins aux ¾.
Si l’une des bouteilles commandées présente un goût de bouchon, nous vous le remboursons. Pour cela, il faut que le défaut soit détectable et que la bouteille soit encore remplie au moins aux ¾.
Si le même millésime est encore disponible, le Zapfenwein sera échangé. Dans le cas contraire, vous recevrez un avoir sous forme de bon d’achat à utiliser lors d’une prochaine commande.
Nous ne pouvons rembourser le vin de bouchon que dans la mesure où la bouteille nous est restituée. Vous avez la possibilité de la remettre à notre domaine à Salquenen, au magasin de vin Ritschard à Interlaken ou à la cave de Salquenen Mathier à Hochdorf / Lucerne. Vous pouvez alors, au choix, emporter directement du vin neuf ou recevoir de notre part un avoir que vous pourrez utiliser lors d’une prochaine commande.
Non, vous avez la possibilité d’utiliser la valeur du vin de tirage pour n’importe quel autre vin.
Nous remboursons le vin à la pression jusqu’à trois ans après la date d’achat.
Sont exclus de la réglementation sur le vin de bouchon les vins fermés avec des bouchons synthétiques ou à vis ou les vins qui ont dépassé l’âge de consommation recommandé.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes.
Envoyez-nous un e-mail et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Appelez-nous et parlez directement à l'un de nos collaborateurs.
Adrian & Diego Mathier
Nouveau Salquenen AG
Bahnhofstrasse 50
3970 Salquenen VS
