{"id":10052,"date":"2024-12-27T11:47:20","date_gmt":"2024-12-27T10:47:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mathier.com\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-02-18T07:57:00","modified_gmt":"2026-02-18T06:57:00","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mathier.com\/fr\/agb\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE"},"content":{"rendered":"\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\n\n

Dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen r\u00e8gle les points suivants : Validit\u00e9 des CGV, formation du contrat, livraisons, indication des prix, TVA, frais de douane pour les clients \u00e0 l’\u00e9tranger, devises \u00e9trang\u00e8res, retours, erreurs de livraison, articles d\u00e9fectueux, retour des vins \u00e0 la pompe, dommages dus au transport, entretien et manipulation des vins, moyens de paiement, responsabilit\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral, r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9, renvois\/hyperliens, modifications des CGV et droit applicable\/juridiction comp\u00e9tente.<\/p>\n\n

1. validit\u00e9 des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h3>\n\n

Les CGV s’appliquent \u00e0 toutes les prestations fournies par Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA et sont valables dans leur version en vigueur au moment de la commande, lors de la conclusion d’un contrat. Les dispositions divergentes de la part de la partie contractante ne sont donc pas valables. En envoyant une commande \u00e0 Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen AG, le client confirme avoir lu les pr\u00e9sentes CGV et d\u00e9clare express\u00e9ment les accepter. <\/p>\n\n

2. formation d’un contrat<\/h3>\n\n

Les contrats de vente sont conclus par l’acceptation de la commande par Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA. L’acceptation de la commande est confirm\u00e9e au client par e-mail et est par la suite contraignante pour ce dernier. Les obstacles \u00e0 la livraison sont \u00e9galement communiqu\u00e9s au client par e-mail dans les meilleurs d\u00e9lais. Par sa commande, le client confirme qu’il est au courant de l’\u00e9tendue et du contenu de sa commande. Toute question \u00e0 ce sujet peut donc \u00eatre clarifi\u00e9e au pr\u00e9alable avec nous. <\/p>\n\n

3. livraisons<\/h3>\n\n

La livraison des marchandises est en principe effectu\u00e9e par la poste ou par une entreprise de transport. Si, exceptionnellement, un article de notre assortiment n’est pas disponible, le client en sera inform\u00e9 le plus rapidement possible par e-mail. En principe, nous nous r\u00e9servons le droit de proc\u00e9der \u00e0 une livraison partielle, dans la mesure o\u00f9 cela nous semble utile pour traiter l’ensemble de la livraison le plus rapidement possible. De m\u00eame, nous nous r\u00e9servons le droit de n’ex\u00e9cuter une commande que dans la mesure o\u00f9 les articles sont disponibles.En principe, la disponibilit\u00e9 d’exp\u00e9dition des articles indiqu\u00e9e est une valeur indicative bas\u00e9e sur l’exp\u00e9rience et n’engage donc pas Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA. <\/p>\n\n

4. indication des prix<\/h3>\n\n

En principe, nous essayons d’offrir \u00e0 nos clients les produits au meilleur prix possible, mais celui-ci est \u00e9troitement li\u00e9 aux prix de nos fournisseurs. Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA a donc express\u00e9ment le droit d’adapter les prix indiqu\u00e9s en ligne sans pr\u00e9avis et sans autre explication. En ce qui concerne la commande et la livraison, le principe est que, pour le calcul des prix, le moment de la commande sur le site Internet est valable. <\/p>\n\n

5. taxe sur la valeur ajout\u00e9e<\/h3>\n\n

Les prix pour la Suisse et la Principaut\u00e9 de Liechtenstein incluent la TVA l\u00e9gale de 8,1%. Notre num\u00e9ro de TVA est CHE -106.817.371. <\/p>\n\n

6. frais de douane pour les clients \u00e0 l’\u00e9tranger<\/h3>\n\n

Les commandes pass\u00e9es sur www.mathier.com sont envoy\u00e9es exclusivement en Suisse et dans la Principaut\u00e9 de Liechtenstein.<\/p>\n\n

7. prix<\/h3>\n\n

Les prix sont indiqu\u00e9s en francs suisses et doivent \u00e9galement \u00eatre pay\u00e9s en francs suisses.<\/p>\n\n

8. retours<\/h3>\n\n

Un droit de retour de la marchandise command\u00e9e n’existe en principe qu’en cas d’erreur de livraison de la part d’Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA, de d\u00e9fauts de production ou de dommages dus au transport, survenus au cours de la livraison. C’est pourquoi nous demandons express\u00e9ment \u00e0 nos clients de v\u00e9rifier rapidement la livraison re\u00e7ue afin de d\u00e9celer tout d\u00e9faut. Les \u00e9ventuelles erreurs ou d\u00e9fauts de livraison doivent \u00eatre imm\u00e9diatement signal\u00e9s \u00e0 Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA. En cas de d\u00e9faut ou de dommage dont Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen AG est responsable, Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen AG est en droit de choisir entre l’\u00e9change ou la r\u00e9paration du d\u00e9faut. Les marchandises doivent \u00eatre retourn\u00e9es dans leur emballage d’origine, non utilis\u00e9es et compl\u00e8tes. <\/p>\n\n

Erreur de livraison<\/strong>En cas d’erreur de livraison, Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA s’engage \u00e0 envoyer au client le(s) article(s) correct(s) dans la mesure du possible ou, \u00e0 d\u00e9faut, \u00e0 r\u00e9gler la commande par un article de remplacement correspondant (au choix du client) d’une valeur \u00e9quivalente. L’annulation de la commande n’est pas possible tant que l’article command\u00e9 est disponible. <\/p>\n\n

Articles d\u00e9fectueux<\/strong>Les articles d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s sont syst\u00e9matiquement examin\u00e9s par nos soins afin de d\u00e9terminer s’ils pr\u00e9sentent les d\u00e9fauts correspondants et de garantir ainsi le droit \u00e0 la garantie. Les dommages dus \u00e0 des mat\u00e9riaux d\u00e9fectueux ou \u00e0 des erreurs de fabrication sont trait\u00e9s par Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA de la m\u00eame mani\u00e8re que les dispositions relatives aux erreurs de livraison. En principe, la r\u00e9siliation du contrat n’est pas accord\u00e9e dans les cas susmentionn\u00e9s. <\/p>\n\n

Retour des vins \u00e0 bouchon<\/strong>Les vins \u00e0 bouchon sont rembours\u00e9s \u00e0 condition que le d\u00e9faut soit d\u00e9tectable et que la bouteille soit remplie \u00e0 au moins 75%. Si le m\u00eame mill\u00e9sime est encore disponible, le vin \u00e0 bouchon sera \u00e9chang\u00e9, sinon il sera rembours\u00e9 sous forme de bon d’achat. Cette r\u00e8gle est valable pendant trois ans \u00e0 compter de la date d’achat. Sont exclus les vins ferm\u00e9s avec des bouchons synth\u00e9tiques ou \u00e0 vis, ou les vins ayant d\u00e9pass\u00e9 l’\u00e2ge de consommation recommand\u00e9. <\/p>\n\n

Dommages dus au transport<\/strong>En cas de dommages dus au transport, une notification d\u00e9taillant les dommages est requise par e-mail info@mathier.com dans les 48 heures suivant la r\u00e9ception de la marchandise, faute de quoi le droit au remplacement gratuit s’\u00e9teint.<\/p>\n\n

En cas de retour par erreur, les \u00e9ventuels frais engag\u00e9s par Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA dans le cadre du retour seront factur\u00e9s au client.<\/p>\n\n

Le client dispose d’un d\u00e9lai de 5 jours ouvrables \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la marchandise pour retourner la marchandise accompagn\u00e9e de la r\u00e9clamation.Veuillez noter qu’un retour ne donne jamais lieu \u00e0 une r\u00e9mun\u00e9ration tant que la marchandise command\u00e9e est disponible. Nous nous r\u00e9servons le droit de rembourser la valeur correspondante de la marchandise par un bon d’achat ou un article de valeur \u00e9quivalente. <\/p>\n\n

Les frais d’exp\u00e9dition sont en principe \u00e0 la charge du client. Les retours qui ne sont pas suffisamment affranchis ne peuvent malheureusement pas \u00eatre trait\u00e9s. Les frais d’exp\u00e9dition ne seront rembours\u00e9s au client que si la livraison est une erreur de livraison de la part d’Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA ou si elle est due \u00e0 des dommages de production ou de transport. <\/p>\n\n

Articles exclus des \u00e9changes<\/strong>En raison de la forte r\u00e9duction de prix, les articles amortis ne peuvent pas \u00eatre \u00e9chang\u00e9s.<\/p>\n\n

9. soins\/manipulation des vins<\/h3>\n\n

Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de comportement fautif du client lors de l’entretien et\/ou de la manipulation des articles livr\u00e9s. Nous demandons donc aux clients de respecter les consignes correspondantes. <\/p>\n\n

10. options de paiement<\/h3>\n\n

Le client dispose des moyens de paiement indiqu\u00e9s dans le processus de commande.<\/p>\n\n

Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA est l’interlocuteur direct des clients qui ach\u00e8tent dans la boutique en ligne pour les questions de facturation et de paiement.<\/p>\n\n

Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA se r\u00e9serve le droit d’exclure des clients de certains modes de paiement ou d’exiger un paiement anticip\u00e9, sans avoir \u00e0 se justifier. Si le paiement est effectu\u00e9 \u00e0 l’avance, le montant doit \u00eatre vers\u00e9 dans un d\u00e9lai de 15 jours ouvrables. <\/p>\n\n

En cas de retard de paiement de la part du client, Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA peut facturer des int\u00e9r\u00eats de retard de 7% par an ainsi que des frais de rappel de 20 CHF maximum par rappel. En cas de poursuite, des frais de traitement de 100 CHF seront factur\u00e9s au client. <\/p>\n\n

11. responsabilit\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral<\/h3>\n\n

Nous attirons express\u00e9ment votre attention sur le fait qu’aucune responsabilit\u00e9 ne peut \u00eatre invoqu\u00e9e \u00e0 l’encontre d’Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA.<\/p>\n\n

12. r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h3>\n\n

Jusqu’au paiement complet, la marchandise livr\u00e9e reste la propri\u00e9t\u00e9 d’Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA.<\/p>\n\n

13. r\u00e9f\u00e9rences\/hyperliens<\/h3>\n\n

Nous d\u00e9clarons express\u00e9ment que nous n’avons aucune influence sur les sites auxquels nous renvoyons. Nous nous distan\u00e7ons donc express\u00e9ment de tous les contenus de toutes les pages accessibles par un lien sur notre site. Cette d\u00e9claration s’applique \u00e0 tous les liens affich\u00e9s sur le site www.mathier.com et \u00e0 tous les contenus des pages auxquelles m\u00e8nent ces liens. <\/p>\n\n

14. modification des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h3>\n\n

Nous attirons votre attention sur le fait que Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis les pr\u00e9sentes CGV dans l’int\u00e9r\u00eat de l’entreprise. En cas de contrat conclu, la version des CGV en vigueur au moment de la commande s’applique. <\/p>\n\n

15. droit applicable\/juridiction<\/h3>\n\n

Dans tous les cas, les relations entre le client et Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA sont r\u00e9gies par le droit suisse conform\u00e9ment aux dispositions du CO et du CC, \u00e0 l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Le lieu de juridiction est le site de Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA. <\/p>\n\n

16. conditions d’annulation – BnB Vino Veritas<\/h3>\n\n

Une annulation sans frais est possible jusqu’\u00e0 7 jours avant la date d’arriv\u00e9e<\/strong>.En cas d’annulation moins de 7 jours avant l’arriv\u00e9e, le montant total de la r\u00e9servation (100 %)<\/strong> sera factur\u00e9.<\/p>\n\n

Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen SA, 01.01.2025<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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