Ihre häufig gestellten

Fragen & unsere Antworten

Wann wird mein bestellter Wein geliefert?

Der Lieferzeitpunkt hängt von der bestellten Menge ab. Die Lieferung erfolgt grundsätzilch binnen fünf Werktagen. Bis 54 Flaschen ist bei Zustellung per Post keine Avisierung möglich. Ab einer Bestellung von 55 Flaschen erfolgt die Lieferung per Transporteur mit telefonischer Avisierung.



Was mache ich, wenn bei meiner Lieferung ein Zapfenwein dabei ist?

Sollte bei Ihrer Lieferung ein Zapfenwein dabei sein, so können Sie diesen vor Ort in der Weinkellerei Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen AG umtauschen.



Kann ich meine Weinbestellung auch selber abholen?

Ja, natürlich können Sie Ihre Weine auch selber abholen - es ist hierfür auch keine Voranmeldung erforderlich. Die Weinkellerei Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen AG hat für Sie wie folgt geöffnet: Januar bis März Montag-Freitag: 08.00 - 12.00 Uhr, 13.30 - 17.30 Uhr Samstag: 09.00 - 12.00 Uhr & 13.30 - 16.00 Uhr Sonntag: geschlossen April bis Dezember Montag-Freitag: 08.00 - 12.00 Uhr, 13.30 - 17.30 Uhr Samstag: 09.00 - 16.00 Uhr durchgehend geöffnet Sonntag: geschlossen



Kann ich einen Geschenkgutschein bestellen?

Ja, das können Sie. Entweder Sie rufen uns an, oder Sie schicken uns ein E-Mail. Wir benötigen von Ihnen die Angaben: - Empfänger des Gutscheins - Absender des Gutscheins - Gewünschter Gutscheinwert - Rechnungsadresse - Adresse, an welche der Gutschein gesendet werden soll (sofern abweichend von Rechnungsadresse) Sie erhalten von uns bei der Bestellung unsere Bankverbindung; sobald der Betrag eingezahlt wurde, wird der Gutschein ausgestellt und verschickt. Bitte kalkulieren Sie diese Vorlaufzeit für Ihre Bestellung ein. Selbstverständlich können Sie auch bei uns in Salgesch persönlich vorbeikommen; in diesem Falle stellen wir Ihnen gegen Bezahlung vor Ort den Gutschein sofort aus.



Kann ich von meinen Lieblingsweinen auch bestimmte Jahrgänge reservieren/kaufen?

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Jahrgangsreservationen grundsätzlich nicht möglich sind. Aus diesem Grund sind Jahrgänge bei den Flaschen im Onlineshop auch nicht vermerkt.



Kann ich meine Bestellung nur in Salgesch abholen?

Nein, wir bieten Ihnen ohne Aufpreis die Möglichkeit an, Ihre Bestellung wahlweise - im Weinkeller Adrian & Diego Mathier Nouveu Salquenen, Bahnhofstr. 50, 3970 Salgesch - im Salgescher Weinkeller Mathier & Bachmann, Hohenrainstrasse 57, 6280 Hochdorf/LU - in der Weinhaldnung Ritschard, Aarmühlestrasse 17, 3800 Interlaken abzuholen.