Die Degustation ist für Sie grundsätzlich kostenfrei. Sollten Sie sich am Ende an der Degustation allerdings nicht festlegen können, ob Sie Wein mit nach Hause nehmen wollen, würden wir uns in Abhängigkeit der Anzahl der degustierten Weine erlauben, Ihnen einen entsprechenden Kostenbeitrag zu berechnen. Dieser kann zwischen CHF 20 und CHF 50 pro Person liegen.
Nein, für Individualgäste ist keine Anmeldung erforderlich, um unsere Weine zu degustieren. Einzig, wenn Sie zu Ihrer Degustation beispielsweise einen Walliser Teller wünschen, bitten wir Sie, dies vorgängig zu reservieren. Wenn Sie unsere Weine hingegen mit einer Gruppe von mehr als sechs Personen degustieren möchten, bitten wir Sie um vorgängige Anmeldung.
In unserem traditionsreichen Weingut in der Bahnhofstrasse 50 in Salgesch können Sie ganzjährig von Montag bis Freitag in der Zeit von 08.00 – 12.00 Uhr und von 13.30 – 17.30 Uhr nach Herzenslust unser preisgekröntes Sortiment degustieren. Auch samstags sind wir natürlich gerne für Sie da. Von Januar bis März haben wir an diesem Wochentag in der Zeit von 09.00 – 12.00 Uhr sowie von 13.30 – 16.00 Uhr und in den Monaten April bis Dezember durchgehend von 09.00 – 16.00 Uhr für Sie geöffnet.
Sie haben die Möglichkeit, aus dem gesamten Sortiment unserer annähernd 60 Weine zu wählen. Hierzu zählen Weissweine, Roséweine, Rotweine, Dessertweine, Schaumweine und Spirituosen.
Sehr gerne können Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Salgesch um weitere Programmbausteine erweitern. So haben Sie die Möglichkeit, vor oder nach der Weindegustation in unserem Restaurant Barrique zu essen. Für Gruppen bieten wir ausserdem geführte Themen-Wanderungen beispielsweise den «Smaragd-Eidechsenweg» (ca. 60 – 90 Minuten), für besonders Mutige den «Winzerweg durch die Hölle» (ca. 60-90 Minuten) oder die Halbtageswanderungen Rebsortenwanderung oder Suonen-Wanderung an.
Sie können Mathier Wein telefonisch, per Email, an einer der Gewerbemessen, auf denen wir vertreten sind oder natürlich auch während der regulären Öffnungszeiten direkt vor Ort in unserem Weingut in Salgesch, in der Weinhandlung Ritschard in Interlaken oder im Salgescher Weinkeller Mathier & Bachmann in Hochdorf / Luzern bestellen. Rund um die Uhr können Sie Ihren Wein auch bei uns im Onlineshop bestellen.
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Für einen sicheren Versand empfehlen wir jedoch, stets in 6er Einheiten zu bestellen.
Ja, Sie profitieren bei der Bestellung ab:
36 Einheiten von 2% Preisnachlass
60 Einheiten von 3% Preisnachlass
120 Einheiten von 4% Preisnachlass
180 Einheiten von 5% Preisnachlass
240 Einheiten von 6% Preisnachlass
300 Einheiten von 7% Preisnachlass
1 Flasche à 50cl entspricht ½ Einheit
1 Flasche à 37.5cl entspricht ½ Einheit
1 Flasche à 75cl entspricht 1 Einheit
1 Flasche à 150cl entspricht 2 Einheiten
1 Flasche à 300cl entspricht 4 Einheiten
Haben Sie Ihre Bestellung erst einmal abgeschlossen, kann diese nicht mehr angepasst oder storniert werden. Änderungen nehmen wir dann gerne per Telefon entgegen und berücksichtigen diese, sofern die Ware nicht bereits verpackt oder verschickt worden sein sollte.
Im Rahmen der Bestellung im Onlineshop kann ein Kundenkonto angelegt werden. Wenn Sie Ihre Auswahl an Weinen abgeschlossen haben und auf den Button «Zur Kasse» klicken, werden Sie gebeten, Ihr Konto anzulegen.
Sie können aber auch ein Konto anlegen, ohne eine Bestellung aufzugeben. Klicken Sie hierfür rechts oben auf der Website auf «Einloggen» und folgen Sie der weiteren Anleitung.
Ein eigenes Kundenkonto bei Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen zu besitzen, bietet Ihnen verschiedene Vorteile:
– Bei zukünftigen Bestellungen brauchen Sie Ihre Anschrift nicht mehr eingeben.
– In Ihrem Konto können Sie sämtliche Bestellungen, die Sie ab Erstellen des Kontos getätigt haben, einsehen.
– Bei Folgebestellungen können Sie alte Bestellungen direkt nachbestellen, in dem Sie die gewünschten Positionen auswählen. Im Warenkorb haben Sie dann die Möglichkeit, die Menge anzupassen.
– In Ihrem Kundenkonto können Sie bis zu einer abweichenden Lieferadresse erfassen.
Ja, im Kundenkonto können Sie jederzeit auf Ihre hinterlegten, persönlichen Daten zugreifen und diese anpassen.
Nein, Sie brauchen nicht zwingend ein Kundenkonto, um Wein bei uns zu bestellen. Wählen Sie hierfür im Bestellprozess einfach «Als Gast bestellen» aus.
Für den Fall, dass Sie Ihr Passwort vergessen haben sollten, klicken Sie im Login Fenster bitte auf den Link «Passwort oder Benutzername vergessen?». Auf der Folgeseite können Sie Ihre Emailadresse eingeben, auf die wir Ihnen umgehend ein Mail mit einem Link schicken, über den Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
Wenn Sie Ihr Passwort ändern wollen, loggen Sie sich bitte auf der Website rechts oben in Ihrem Konto ein. Anschliessend gehen Sie bitte in den Onlineshop und klicken dort auf «Mein Konto» und wählen dann «Persönliche Daten» aus. Hier können Sie Ihr neues Passwort festlegen.
Ja, in der Regel versenden wir Ihre bestellten Weine mit der Post (VinoLog) oder mit einer Transportunternehmung.
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich in die Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein. Kunden aus dem Ausland haben die Möglichkeit den Transport in Eigenregie zu organisieren.
Ab einer Bestellung von 12 Einheiten offerieren wir Ihnen die Lieferung. Bis 12 Einheiten berechnen wir einen Transportzuschlag von CHF 15.00.
1 Flasche à 50cl entspricht ½ Einheit
1 Flasche à 37.5cl entspricht ½ Einheit
1 Flasche à 75cl entspricht 1 Einheit
1 Flasche à 150cl entspricht 2 Einheiten
1 Flasche à 300cl entspricht 4 Einheiten
Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren bestellten Wein auch selber abzuholen.
Sie können Ihren bestellten Wein entweder in unserem Weingut in Salgesch, bei der Weinhandlung Ritschard in Interlaken oder im Salgescher Weinkeller Mathier & Bachmann in Hochdorf / Luzern abholen. Bitte beachten Sie die jeweiligen Öffnungszeiten.
Wenn Sie Ihre bestellten Weine abholen kommen, können Sie von bis zu Fr. 1 Rabatt je Einheit profitieren. Dieser setzt sich aus dem Abholungsrabatt von Fr. 0.70 je Einheit und dem Barzahlungsrabatt von Fr. 0.30 je Einheit zusammen. Bezahlen Sie auf Rechnung innert 30 Tagen oder mit Kreditkarte profitieren Sie nur vom Abholungsrabatt.
Der Mindestbestellwert beträgt CHF 50. Der Wert ist frei wählbar.
Der Gutschein hat eine Gültigkeit von 5 Jahren ab Ausstellungsdatum.
Geschenkgutscheine können telefonisch, per Email oder persönlich vor Ort bestellt werden.
Nach dem Bestelleingang wird eine Rechnung verschickt. Sobald der Zahlungseingang festgestellt wurde, wird der Gutschein per Post verschickt. In dringenden Fällen verschicken wir den Gutschein auch per Email zum selber Ausdrucken.
Ja, der Gutschein kann auch übertragen werden. In diesem Fall bitten wir um schriftliche Angabe, an wen der Gutschein übertragen wurde, damit wir dies in unserem System nahführen können.
Der Geschenkgutschein kann sowohl im Weingut Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen AG in Salgesch, bei der Weinhandlung Ritschard in Interlaken und im Salgescher Weinkeller Mathier & Bachmann eingelöst werden.
Nein, wenn Sie bei der Bestellung nicht den gesamten Betrag aufbrauchen, wird der Restbetrag auf dem Gutschein für eine Folgebestellung vermerkt.
Ein Recht auf Rücksendung von bestellter Ware besteht nur, sofern es sich nachweislich um eine Falschlieferung handelt, sofern Produktionsmängel vorliegen oder sofern Transportschäden, welche im Zuge der Lieferung entstanden sind, vorliegen. Allfällige Fehler oder Mängel sind dabei unverzüglich mitzuteilen.
Die Ware muss originalverpackt, ungebraucht und vollständig zurückgeschickt werden.
Defekte oder beschädigte Artikel werden bei uns grundsätzlich auf die entsprechenden Mängel hin untersucht, um so den Garantieanspruch sicherzustellen. Schäden die auf fehlerhaftem Material oder auf Fehlern bei der Herstellung basieren, werden durch die Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen AG analog zu den Bestimmungen bei Falschlieferung behandelt. Liegt ein Mangel oder Schaden vor, der von Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen AG zu vertreten ist, ist die Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen AG berechtigt nach eigener Wahl zwischen Umtausch oder Mängelbeseitigung zu entscheiden.
Bei Falschlieferung erklärt sich die Adrian & Diego Mathier Nouveau Salquenen AG bereit dem Kunden den/die korrekten Artikel sofern möglich zuzustellen oder die Bestellung andernfalls über einen entsprechenden Ersatz (nach Wahl des Kunden) mit gleichem Warenwert zu begleichen. Eine Annullierung der Bestellung ist nicht möglich, solange der bestellte Artikel verfügbar ist.
Ja, Sie können die Ware nach vorheriger Absprache auch in unserem Weingut in Salgesch, in der Weinhandlung Ritschard in Interlaken oder im Salgescher Weinkeller Mathier & Bachmann in Hochdorf / Luzern persönlich abgeben.
Im Onlineshop können Sie wählen, ob Sie mit Vorkasse oder auf Rechnung bezahlen möchten.
Vor Ort im Weingut in Salgesch, in der Weinhandlung Ritschard in Interlaken und im Salgescher Weinkeller Mathier & Bachmann in Hochdorf / Luzern können Sie auf Rechnung, in bar, mit EC-Karte oder mit Kreditkarte bezahlen.
Wir bitten Sie, die Rechnung binnen 30 Tagen zu begleichen.
Nach der Prüfung der Bonität auf crediweb.ch ist ein Kauf auf Rechnung möglich. Sollte die Bonitätsprüfung aufgrund einer Änderung der Adresse fehlschlagen, bitten wir Sie um Kontaktaufnahme.
Wir verschicken die Rechnung mit der Weinlieferung. Auf dem betreffenden Karton findet sich ein Aufkleber mit der Aufschrift «Enthält Dokumente». Sollte die Rechnung wider Erwarten nicht enthalten sein, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Gerne lassen wir Ihnen die Rechnung dann entweder per Post oder E-Mail zukommen.
Wenn eine der bestellten Flaschen Zapfengeschmack aufweist, wird dieser von uns vergütet Voraussetzung dafür ist, dass der Fehler feststellbar und die Flasche noch mindestens zu ¾ gefüllt ist.
Wenn derselbe Jahrgang noch verfügbar ist, wird der Zapfenwein ausgetauscht. Anderenfalls erhalten Sie eine Gutschrift in Form eines Gutscheins, den Sie bei einer Folgebestellung einlösen können.
Wir können Zapfenwein nur vergüten, sofern uns die Flasche wieder zur Verfügung gestellt wird. Sie haben die Möglichkeit, diese in unserem Weingut in Salgesch, in der Weinhandlung Ritschard in Interlaken oder im Salgescher Weinkeller Mathier & Bachmann in Hochdorf / Luzern abzugeben. Sie können dann wahlweise direkt neuen Wein mitnehmen, oder Sie erhalten von uns eine Gutschrift, welche Sie bei einer späteren Folgebestellung verwenden können.
Nein, Sie haben die Möglichkeit, den Wert des Zapfenweins für jeden anderen Wein einzusetzen.
Zapfenwein wird von uns bis drei Jahr ab Kaufdatum vergütet.
Von der Zapfenwein-Regelung ausgeschlossen sind Weine, die mit synthetischen Korken oder Drehverschluss verschlossen sind oder Weine, die das empfohlene Genussalter überschritten haben.
